Hotel Robert's Port ****, Mikołajki
Świetny hotel dla rodzin z dziećmi

Regulamin

Gwarancja najniższej ceny!
16 Luty 2019
17 Luty 2019

Regulamin Hotelu

Zameldowanie

  1. Gość Hotelu zobowiązany jest do okazania pracownikowi Recepcji przed zameldowaniem dokumentu ze zdjęciem potwierdzającego tożsamość Gościa. W przypadku odmowy okazania dokumentu w sposób umożliwiający zameldowanie recepcjonista ma obowiązek odmówić wydania klucza do pokoju.

Doba hotelowa

  1. Pokój w Hotelu wynajmowany jest na doby. Doba hotelowa trwa od godziny 14:00 w dniu wynajmu do godziny 11:00 dnia następnego. 
  2. Jeżeli Gość nie określi czasu pobytu najmując pokój, przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.
  3. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość hotelowy powinien zgłosić w Recepcji do godziny 10:00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju, co jednak nie wiąże Hotelu. Hotel uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
  4. Pozostanie w pokoju lub pozostawienie rzeczy poza godzinę 11:00 jest traktowane jako przedłużenie pobytu. W przypadku, gdy Gość opuści pokój po godzinie 11:00, program komputerowy Recepcji naliczy opłatę za pół doby wynajmu pokoju hotelowego według cen pełnych.
  5. Gość hotelowy nie może przekazywać pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynęła doba hotelowa, za którą uiścił opłatę.

Osoby niezameldowane

  1. Osoby niezameldowane mogą przebywać w pokoju hotelowym w godzinach od 7:00 do 22:00.
  2. Przebywanie osób niezameldowanych w pokoju Gościa hotelowego po godzinie 22:00 jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez najmującego pokój na odpłatne dokwaterowanie tych osób do pokoju. Dokwaterowanie każdej osoby nastąpi według ceny dostawki z cennika dostępnego w Recepcji Hotelu.

Cisza nocna

  1. W Hotelu obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 24:00 do 6:00 dnia następnego.
  2. W godzinach ciszy nocnej Goście i osoby korzystające z usług Hotelu mają obowiązek takiego zachowania, by w żaden sposób nie zakłócało ono spokoju pobytu innych Gości.
  3. Hotel zastrzega sobie możliwość zorganizowania okazjonalnych imprez nocnych po uprzednim poinformowaniu Gości hotelowych z odpowiednim wyprzedzeniem. 

Bezpieczeństwo

  1. Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabronione jest używanie w pokojach hotelowych i innych pomieszczeniach grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych, niestanowiących wyposażenia tych pomieszczeń. Powyższe nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.
  2. Każdorazowo, opuszczając pokój, Gość powinien upewnić się, że drzwi są zamknięte. 

Przedmioty pozostawione w hotelu

  1. Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju hotelowym przez wyjeżdżającego gościa będą odesłane na jego koszt, na adres przez niego wskazany. W przypadku nieotrzymania takiej dyspozycji Hotel przechowa te przedmioty przez 3 miesiące, a następnie przekaże na cele charytatywne lub do użytku publicznego.

Odpowiedzialność materialna i prawna

  1. Odpowiedzialność Hotelu z tytułu utraty lub uszkodzenia rzeczy wniesionych przez Gościa do Hotelu regulują przepisy art. 846-849 Kodeksu Cywilnego. Odpowiedzialność Hotelu podlega ograniczeniu, jeżeli rzeczy te nie zostaną złożone do depozytu recepcji. Hotel ma prawo odmowy przyjęcia na przechowanie pieniędzy, papierów wartościowych i cennych przedmiotów, w szczególności kosztowności i przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną, jeżeli zagrażają one bezpieczeństwu albo mają zbyt dużą wartość w stosunku do wielkości lub standardu Hotelu albo zajmują zbyt dużo miejsca.
  2. Gość hotelowy ponosi pełną odpowiedzialność materialną i prawną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń hotelu powstałe z winy jego lub odwiedzających go osób. 
  3. Jeżeli po zameldowaniu Gość zauważy w pokoju hotelowym jakiekolwiek uszkodzenia lub braki jest proszony o bezzwłoczne zgłoszenie ich w Recepcji, co umożliwi Hotelowi reakcję.

Palenie na terenie hotelu

  1. Na terenie Hotelu i w pokojach obowiązuje zakaz palenia tytoniu i wyrobów tytoniowych. Naruszenie tej zasady jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na obciążenie karą umowną w wysokości 300 zł za każdy dzień pobytu.

Pobyty zwierząt

  1. W Hotelu mogą przebywać oswojone zwierzęta domowe. Przyjazd zwierzęcia należy poprzedzić zgłoszeniem podczas rezerwacji pokoju. Koszt pobytu zwierzęcia w Hotelu zależny jest od wagi psa: mały (do 10 kg) 50zł/doba, większy (powyżej 10 kg) 70zł/doba.
  2. Psy muszą być wyprowadzane na smyczy i w kagańcu, pod opieką właściciela, bądź osoby upoważnionej.
  3. Właścicieli zwierząt obowiązują powszechne zasady: zabrania się wprowadzania zwierząt do punktów gastronomicznych, rekreacyjnych, Klubu Malucha oraz na teren placu zabaw dla dzieci.
  4. Zwierzę musi posiadać własne posłanie oraz akcesoria do karmienia.
  5. Właściciele zwierząt są zobligowani do sprzątania nieczystości pozostawionych przez zwierzę na terenie Hotelu. Torebki na nieczystości można nieodpłatnie pobrać w Recepcji.
  6. Wszelkie szkody wyrządzone przez zwierzę będą wyceniane przez dyrekcję hotelu, a ich kosztami będą obciążeni właściciele.

Klub Malucha

  1. Dziecko poniżej 5. roku życia powinno przebywać w Klubie Malucha pod opieką osoby dorosłej. 
  2. Urządzenia zamontowane w Klubie Malucha są przeznaczone tylko dla dzieci o wzroście maksymalnym 140 cm i wadze do 35 kg.
  3. Za uszkodzenia dokonane przez dziecko w Klubie Malucha odpowiada jego opiekun.
  4. Każdy opiekun powinien zwrócić uwagę aby dziecko korzystało z urządzeń w Klubie Malucha zgodnie z ich przeznaczeniem oraz logiką tzn. nie wchodziło po zjeżdżalni, nie doprowadzało do kolizji ruchu, nie chwytało lub wchodziło po kolorowych siatkach ochronnych.
  5. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za zabawki i rzeczy wniesione przez Gości na teren Klubu Malucha i place zabaw.
  6. W Klubie malucha obowiązuje zakaz palenia, spożywania alkoholu oraz wprowadzania zwierząt.

Postanowienia końcowe

  1. Hotel świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość jest proszony o bezzwłoczne zgłoszenie ich w Recepcji, co umożliwi Hotelowi reakcję.
  2. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego regulaminu, Hotel może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań Hotelu, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia oraz do zapłaty za ewentualnie poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz opuszczenia terenu Hotelu.
  3. Hotel może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin hotelowy, wyrządzając szkodę w mieniu hotelowym lub Gości albo szkodę na osobie Gości, pracowników Hotelu lub innych osób przebywających w Hotelu, albo też w inny sposób zakłócił spokój w Hotelu.

Oferty specjalne

Ferie zimowe z dzieckiem na Mazurach z Akademią Pana Kleksa - pełne wyżywienie
od 229 /os./noc
Ferie zimowe z dzieckiem na Mazurach z Akademią Pana Kleksa - pełne wyżywienie
  • min. 3 noce
  • FB - Pełne wyżywienie
Szczegóły
Wypoczynek na Mazurach ze śniadaniem i obiadem min. 2 noclegi
od 189 /os./noc
Wypoczynek na Mazurach ze śniadaniem i obiadem min. 2 noclegi
  • min. 2 noce
  • Śniadanie i obiad
Szczegóły
Wypoczynek na Mazurach ze śniadaniem i obiadem min. 5 noclegów
od 176 /os./noc
Wypoczynek na Mazurach ze śniadaniem i obiadem min. 5 noclegów
  • min. 5 nocy
  • HB - Śniadanie i obiadokolacja
Szczegóły
Walentynkowy Pakiet dla Zakochanych 15-17.02.2019
Walentynkowy Pakiet dla Zakochanych 15-17.02.2019
  • 2 noce
  • Śniadanie i obiad
Szczegóły
Dzień Kobiet - Babski Weekend 8-10.03.2019
od 249 /os./noc
Dzień Kobiet - Babski Weekend 8-10.03.2019
  • 2 noce
  • Śniadanie i obiad
Szczegóły
Wielkanoc Rodzinna na Mazurach
od 330 /os./noc
Wielkanoc Rodzinna na Mazurach
  • min. 3 noce
  • FB - Pełne wyżywienie
Szczegóły
Majówka na Mazurach 2019
od 310 /os./noc
Majówka na Mazurach 2019
  • min. 3 noce
  • FB - Pełne wyżywienie
Szczegóły
Dzień Dziecka na Mazurach
od 289 /noc
Dzień Dziecka na Mazurach
  • min. 2 noce
  • FB - Pełne wyżywienie
Szczegóły
Wakacje na Mazurach z Piracką Przygodą - śniadanie i obiad
od 259 /os./noc
Wakacje na Mazurach z Piracką Przygodą - śniadanie i obiad
  • min. 3 noce
  • Śniadanie i obiad
Szczegóły
Wakacje na Mazurach z Piracką Przygodą - pełne wyżywienie
od 299 /os./noc
Wakacje na Mazurach z Piracką Przygodą - pełne wyżywienie
  • min. 3 noce
  • FB - Pełne wyżywienie
Szczegóły
Pokój ze śniadaniem
od 215 /noc
Pokój ze śniadaniem
  • dowolna dł. pobytu
  • BB - Śniadanie w cenie
Szczegóły
Pokój ze śniadaniem BEST PRICE! oferta bezzwrotna
od 155 /noc
Pokój ze śniadaniem BEST PRICE! oferta bezzwrotna
  • dowolna dł. pobytu
  • BB - Śniadanie w cenie
Szczegóły
od 420 /noc
"ŚWIAT MASAŻY" Pakiet Relaksacyjny
  • 2 noce
  • HB - Śniadanie i obiadokolacja
Szczegóły
Romantyczny Weekend
od 1 145 /pobyt
Romantyczny Weekend
  • 2 noce
  • HB - Śniadanie i obiadokolacja
Szczegóły
Pakiet SPA dla Dwojga
od 1 360 /pobyt
Pakiet SPA dla Dwojga
  • 2 noce
  • HB - Śniadanie i obiadokolacja
Szczegóły
Przyjaciółki w SPA
od 665 /os./pobyt
Przyjaciółki w SPA
  • 2 noce
  • HB - Śniadanie i obiadokolacja
Szczegóły
Pakiet SPA dla Seniora
od 375 /pobyt
Pakiet SPA dla Seniora
  • 2 noce
  • FB - Pełne wyżywienie
Szczegóły
mobile nav bg
Zobacz na mapie
Ta strona używa COOKIES.

Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies, zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki. Więcej w Polityce prywatności.

OK, zamknij